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Le hice un agente de voz con IA a la tienda Shopify de mi amigo

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Contesta, asesora, da el precio real de la tienda y deja el pedido listo con el link de pago. Lo armé con Claude Code en 33 minutos. El paso a paso y los prompts.

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Pásaselo a Claude Code

Pega esta línea y Claude Code lee el recurso completo y lo hace contigo.

Baja con curl https://neuralextension.com/resources/agente-de-voz-shopify.md, léelo completo y hazlo conmigo, paso a paso.

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La receta

Herramienta
Claude Code (app de escritorio) + xAI + Twilio + Shopify
Modelo
Claude Opus 5.5
Esfuerzo
Extra alto xhigh
Tiempo
33 minutos del prompt a la primera llamada; menos de 2 horas con la preparación
Costo
10 dólares de créditos en xAI y la cuenta de prueba de Twilio; Claude en el plan Max

Claude Code lo construye; la voz del agente es Grok, de xAI.

El cangrejo naranja de Claude Code con audífonos y micrófono junto a un celular en plena llamada, con la onda de la voz en la pantalla. A un lado, un pedido con su producto y su total marcado con un chulo, y un sobre con el link de pago.

Qué es

Le hice un agente de voz con IA a GRATU, la tienda Shopify de mi amigo Juan León. Te pregunta qué buscas, te da el precio real de la tienda, te deletrea el correo y, si dices que sí, te deja el pedido listo con el link de pago. Por teléfono no cobra nada.

La idea salió de este tweet de Eric Bandholz, el dueño de Beardbrand. Y yo dije: ¿y en español?

Tweet de Eric Bandholz del 9 de octubre de 2026: un agente creó en un día una línea de soporte telefónico con la voz de xAI para su tienda de Shopify, que revisa pedidos, los modifica, pasa a una persona e informa sobre productos.
El tweet de Bandholz, 9 de octubre. Captura real.

Lo que necesitas

  • Claude Code en la app de escritorio de Claude. Yo uso Opus 5.5 con el plan Max.
  • Claude in Chrome, con tus cuentas abiertas en Chrome: así Claude configura todo por ti.
  • xAI con unos 10 dólares de créditos. Su agente de voz pone la voz: habla Grok.
  • Twilio y un número. xAI no da números en Colombia; el de Twilio le pasa las llamadas por SIP.
  • Tu tienda Shopify, con acceso para crear una app.
  • Nada de programar.

Paso a paso

  1. Abre tus cuentas en Chrome: xAI, Twilio y el admin de tu tienda Shopify, con la sesión iniciada.
  2. Pega el prompt de abajo en Claude Code. Ahí está todo: lo que quieres, las piezas, las reglas y una frase clave: «avísame qué necesitas y lo configuramos con Claude in Chrome».
    PromptEl prompt, todo en uno
    Ver completo
La app de Claude en la pestaña Code, en modo oscuro: los avisos de Claude («Agregando las 4 herramientas en la consola», «Pedido creado desde la consola», «Publicado: el agente está Live», «La llamada funcionó de punta a punta») y su lista de tareas en 7 de 7.
Las tareas de Claude Code, 7 de 7.
  1. Claude hace la carpintería. Con Claude in Chrome conecta el número de Twilio al agente de xAI, crea la app de Shopify con solo 4 permisos y escribe el servicio con sus herramientas.
La consola de xAI en modo oscuro, ventana «New phone number»: un aviso amarillo dice que en mi zona no dan números y que use Twilio o Direct SIP. Está marcado Direct SIP, con la dirección SIP y el número tapados con puntos.
xAI no da números en Colombia.
El Dev Dashboard de Shopify con la app «GRATU Voz»: cuatro permisos marcados (read_products, read_inventory, read_draft_orders, write_draft_orders) y la app instalada en gratu.co.
Solo 4 permisos.
  1. Tú haces lo que te pida. A mí me pidió cargar créditos, verificar mi celular y pegar una llave. Nada más.
La consola de xAI editando la herramienta buscar_productos: en Advanced, Fixed headers, el nombre X-Agent-Key y la llave pegada, tapada con puntos.
La llave, tapada.
  1. Lo prueba, lo publica y te llama. Primero en «Try it live»; cuando todo pasa, lo deja en vivo. A mí me llamó por primera vez 33 minutos después del prompt.
El chat de prueba de la consola de xAI: el saludo del asistente virtual de GRATU, el cliente busca un planeador, la herramienta buscar_productos, el precio dicho en palabras y «Por teléfono no te cobro nada».
El precio sale de la tienda.
Pantalla de un celular en llamada: «Contestó el asistente de GRATU · IA», la onda de la voz y los subtítulos «Hola, te habla el asistente virtual de GRATU».
Contesta y dice que es IA.
El pedido en borrador #D1042 en el admin de Shopify: un Planeador semanal de 39.900 pesos, «Factura enviada», la nota del agente de voz, la etiqueta agente-voz y el cliente cliente@ejemplo.com.
Lo que deja un «sí» en Shopify. Pedido y correo de mentira.

Las reglas que lo hacen confiable

  • El total tiene que cuadrar con Shopify. Si no, no hay pedido.
  • No duplica pedidos. Máximo 3 por llamada y 20 al día.
  • No ve datos de otros clientes. La app no lee clientes ni pedidos, y el servidor no le pasa otros borradores.
  • No pide tarjetas ni contraseñas. Si se las dictan, interrumpe.
  • El correo lo deletrea el servidor, no el modelo.
Dos intentos de crear el pedido: dicho por teléfono 39.000 contra 39.900 en la tienda, no se crea; dicho 39.900 igual a 39.900, se crea.
Si el total no cuadra, no hay pedido.

Cuánto cuesta

A Bandholz, 45 llamadas le costaron 5,08 dólares. Yo cargué 10 dólares en xAI y en Twilio ya tenía 13. Al otro día, el 16 de octubre, me quedaban 9,94 en xAI.

Sé ambicioso

No soy programador: cargué créditos y pegué una llave. Eso pasa cuando te das la oportunidad de ser ambicioso: pagas el plan Max de 100 o 200 dólares, usas un modelo como Opus 5.5 y te pones a curiosear. Hablé de eso en ¿Pagar 1.000 dólares al mes? y en este reel de Opus 5.5.

¿Tienes tienda Shopify? Mira mi biblioteca de skills para Shopify. Este link te llegó por DM gracias a esto.

El prompt

Prompt

El prompt, todo en uno

Quiero armar un agente de voz con IA para mi tienda Shopify [TU TIENDA]: que conteste llamadas en español como un asesor de la tienda, recomiende productos con sus precios reales y, si el cliente dice que sí, le deje un pedido en borrador en Shopify y le llegue el link de pago al correo. Nada de cobrar por teléfono. La idea viene de lo que hizo el dueño de Beardbrand; míralo antes de empezar: https://x.com/bandholz/status/2108634812437156129

Las piezas:
- La voz: el agente de voz de xAI (Voice Agent Builder, en la consola de xAI).
- El número: Twilio. Si xAI no da números en mi país, usa mi número de Twilio ([TU NÚMERO DE TWILIO]) o consígueme uno, y conéctalo al agente de xAI por SIP.
- Shopify: crea en el Dev Dashboard una app para mi tienda solo con estos permisos: read_products, read_inventory, read_draft_orders y write_draft_orders. Muéstrame los permisos antes de instalarla.
- Un servicio pequeño (por ejemplo en Vercel) con las herramientas del agente: buscar productos, cotizar el pedido con el total real de Shopify, crear el pedido en borrador y mandar la factura, y registrar la llamada. Cada herramienta pide una llave en un header y rechaza lo que llegue sin ella.

Cómo debe hablar:
- Natural, como alguien de la tienda. Al principio dice que es un asistente virtual y que la llamada se graba.
- Pregunta qué busca la persona antes de recomendar, y da máximo dos opciones a la vez.
- Los precios salen siempre de la tienda, nunca inventados, y los dice en palabras.
- Antes de crear el pedido repite qué va a comprar, el total y el correo letra por letra, y espera un «sí» claro.

Reglas que van en el servidor, no solo en las instrucciones del agente:
- Si el total que dijo el agente no coincide con el de Shopify, no se crea el pedido.
- Nada de pedidos duplicados: máximo 3 por llamada y 20 al día.
- El correo lo deletrea el servidor; el agente solo lee ese texto.
- Nunca devuelve datos de otros clientes ni de otros pedidos.
- Si alguien empieza a dictar una tarjeta o una contraseña, el agente lo interrumpe con amabilidad.
- Si hace falta un botón para que me llame, que solo llame a mi celular, una llamada a la vez y con un límite al día.

Cómo trabajamos:
- Avísame qué necesitas y lo que necesites lo configuramos usando Claude in Chrome: ya tengo la sesión iniciada en la consola de xAI, en Twilio y en el admin de Shopify.
- Las llaves van en un .env.local: úsalas, pero nunca me las muestres ni las escribas en el chat. Deja todo anotado en un SETUP.md.
- Si necesitas que yo haga algo (cargar créditos, verificar mi celular, pegar una llave, aprobar un cambio), dime exactamente dónde y espérame.
- Pruébalo tú primero en «Try it live» de la consola de xAI, también con un total equivocado, un pedido repetido y alguien que pide datos de otro cliente. Cuando todo pase, publícalo y hagamos una llamada real.
- Al final dime qué pedidos de prueba quedaron, para borrarlos, y cuánto costó.