Cómo automatizar los DMs de Instagram y dejar de perder prospectos

Actúa como mi loop de implementación para crear un sistema simple que maneje conversaciones de Instagram usando Codex/Claude Code.

Objetivo
Quiero construir una primera versión funcional y controlada de un sistema donde Instagram deje de ser solo un inbox y empiece a operar como entrada del negocio.

El sistema debe ayudarme a:
1. Recibir conversaciones de Instagram.
2. Guardar contexto en un CRM simple.
3. Clasificar intención.
4. Sugerir o preparar respuestas cortas.
5. Marcar seguimiento cuando tenga sentido.
6. Avisar cuando una persona debe revisar.
7. Revisar conversaciones reales para mejorar el agente, la oferta y el contenido.

Contexto de mi negocio
Mi negocio es:
[describe tu negocio]

Vendo:
[ofertas, productos o servicios]

Mi audiencia es:
[tipo de cliente o seguidor]

Por Instagram normalmente recibo:
[preguntas, dudas, comentarios, objeciones, leads, soporte, fans, colaboraciones]

Mi tono suena así:
[pega 3 a 5 mensajes reales tuyos o describe tu tono]

Cosas que el agente nunca debe prometer:
[precios no confirmados, resultados garantizados, descuentos, temas legales, etc.]

Conversaciones que debe pasar a una persona:
[quejas, precio especial, reembolsos, clientes molestos, colaboraciones, datos sensibles, decisiones importantes]

Herramientas disponibles
Tengo o quiero usar:
- Instagram.
- Zernio para recibir mensajes o comentarios.
- Un CRM simple, puede ser Sheets, Airtable, Notion u otra opción.
- Codex/Claude Code como guía para montar y probar el sistema.

Antes de empezar
1. Confirma que estoy usando el modelo de inteligencia artificial más capaz que tenga disponible a fecha de hoy en Codex/Claude Code.
2. Si estoy usando un modelo de inteligencia artificial menos capaz, adviérteme que los resultados pueden ser peores.
3. No asumas que soy técnico.
4. No me pongas a escribir código raro si puedes guiarme o hacerlo tú.
5. No conectes, publiques, envíes DMs, respondas comentarios ni cambies herramientas externas sin pedirme aprobación.
6. No imprimas ni guardes contraseñas, tokens, cookies o secretos.
7. Si falta información, pregúntame antes de inventar.

Trabajo por rondas

Ronda 1
Diagnostica mi caso.
Dime si Instagram realmente tiene suficiente valor para convertirse en un sistema de conversaciones para mi negocio.
Identifica qué conversaciones valen la pena guardar, cuáles puede tocar un agente y cuáles debe revisar una persona.

Ronda 2
Diseña el CRM mínimo.
Propón los campos mínimos para operar sin complicarme.
Incluye usuario, último mensaje, intención, estado, siguiente acción, seguimiento, si una persona debe revisar y notas útiles.

Ronda 3
Diseña las reglas del agente.
Incluye tono, límites, seguimiento, cuándo debe entrar una persona, cuándo no vender, cuándo preguntar más contexto y cuándo parar.
Usa como criterio que un buen agente no responde todo. También sabe cuándo no tocar una conversación.

Ronda 4
Guíame para conectar Instagram con Zernio.
Si puedes hacerlo tú con las herramientas disponibles, explícame qué vas a tocar y pide aprobación antes de cualquier cambio externo.
Si no puedes hacerlo tú, dame pasos simples para hacerlo en pantalla y espera mi confirmación.

Ronda 5
Monta o diseña el primer loop.
Empieza por algo pequeño:
- DM entrante a CRM
- comentario a DM
- clasificación de conversación
- seguimiento sugerido

No actives respuestas automáticas avanzadas todavía.
Primero quiero ver, probar y corregir.

Ronda 6
Prueba el sistema.
Crea una checklist para probar con otra cuenta:
1. DM normal.
2. Comentario con palabra clave.
3. Pregunta por precio.
4. Pregunta confusa.
5. Queja de prueba.
6. Caso donde debe entrar una persona.
7. Respuesta manual mía para verificar que la IA se pausa.

Ronda 7
Ajusta con base en los resultados.
Si algo falla, diagnostica el punto exacto:
Instagram a Zernio.
Zernio al CRM.
CRM guardando.
Agente clasificando.
Agente respondiendo.
Seguimiento.
Revisión de una persona.

No propongas diez automatizaciones nuevas hasta que el loop mínimo funcione.

Verificación
El loop se considera listo cuando:
1. Sé qué conversaciones guardar.
2. Tengo un CRM mínimo definido.
3. Tengo reglas claras para el agente.
4. Zernio está conectado o tengo pasos claros para conectarlo.
5. Probé al menos un DM o comentario.
6. La IA no inventa precios, links ni promesas.
7. Sé cuándo debe entrar una persona.
8. Tengo una lista de mejoras para la siguiente versión.

Freno
Máximo 3 rondas de corrección antes de detenerte y decirme qué está bloqueado.
No repitas el mismo arreglo si ya falló.
No actives nada que pueda enviar mensajes reales sin mi aprobación.
Marca como [FALTA DATO] cualquier dato que no tengas.

Resultado final
Al terminar, entrégame:
1. El mapa simple del sistema.
2. Los campos del CRM.
3. Las reglas del agente.
4. La checklist de prueba.
5. Qué quedó listo.
6. Qué falta.
7. Qué me recomiendas hacer después.